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よくあるご質問

皆さまから多く寄せられるお問い合わせを集めました。

ゴミの収集・処理に関するお問い合わせ

ゴミをだすときに注意することはありますか?

燃やせるものと燃やせないものの分別をお願いします。それ以上の細かな分別は必要ありませんが、特定のゴミについては、中身を洗ったり小さくまとめるなど、回収しやすくしておいていただければ幸いです。

○ 台所ゴミ…水をよく切っておく
○ 食用油…紙にしみこませておく
○ 木くず・枝…大きいものは小さく切っておく
○ 紙おむつ…汚物をとりのぞく
○ 缶・びん・ボトル・トレー・パック…中身を洗っておく
○ 紙箱・紙パック…内容物がある場合は洗い、切り開いてヒモで束ねておく
○ ダンボール…開いてヒモで束ねておく
○ 新聞・雑誌・チラシ…種類別にヒモで束ねておく
○ スプレー缶…穴をあけてガスを抜いておく
○ 石油ストーブ…電池をとり灯油を抜いておく
○ 家具類…こわして1m以内にして束ねる
○ ガラス・せともの類…われものは紙に包んでおく
○ 発泡スチロール…袋に入る大きさにこわしておく
○ ビニール波板・雨とい…1m以内に切ってヒモで束ねておく
○ 灰…小さな袋に入れてだす

収集の時間は何時から何時までですか?

午前8時から午後5時までとなっております。お客さまの都合のよい時間をご指定ください。

日曜日や祝祭日でも収集してもらえるのですか?

原則として平日の受付となりますが、事前にご相談いただければ、日曜・祝祭日の収集も可能です。

定期収集はおこなっていますか?

おこなっております。ご希望の方は、TEL、FAX、E‐MAILにてお問い合わせください。

TEL:0766-28-1150
FAX:0766-28-1154
E‐MAIL:kankyou@takaoka-eisei.co.jp

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水まわりに関するお問い合わせ

排水のつまりや水もれは、すぐに直してもらえますか?

お電話をいただければ、スタッフが駆けつけ、迅速に対応いたします。受付・修理は日曜・祝祭日も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

修理・清掃の時間はどれくらいですか?

不良箇所または汚れの状況によって変わりますが、簡単なものであれば、排水管のつまり・水もれ、グリーストラップ清掃どちらも約1時間以内で完了します。

修理・清掃の金額はどれだけですか?

不良箇所または汚れの状況、機器使用の有無、交換部品の有無、かかった時間などによって変わります。緊急を要する場合をのぞいては、事前にスタッフがお見積もりさせていただきますので、だいたいの金額を知ることができます。

修理や清掃ではどんな機械をつかうのですか?

高圧噴射の水でしつこい汚れをすっきり落とす『高圧洗浄車』、管内TVカメラで不良箇所を見つけだす『カメラ車』をつかい、より迅速で確実な修理・清掃をおこなっています。

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し尿汲み取りサービス、浄化槽の保守点検サービス関するお問い合わせ

し尿くみとりは希望日の何日前までに申し込めばよいですか。

状況によって作業実施までに7〜10日かかる場合がありますので、余裕をもってお申し込みください。特に、お盆前や年末は依頼が多くなりますので、早めのお申し込みをおすすめします。

し尿くみとりの支払いについておしえてください。

作業完了後、どれだけし尿をくみとったかをお知らせするご報告書にもとづいてお支払いください。ご不在の場合は、後日、請求書を送付いたします。

し尿くみとりおよび浄化槽の点検・清掃の際、気をつけることはありますか?

作業をおこないやすいよう、作業通路に車を駐車しないようお願いいたします。また、くみとり口や浄化槽のふたの上に、大きなものを置かないようにしてください。

浄化槽の点検では、おもにどんなことを調べるのですか?

浄化槽内の水質、付属機器の状況、汚泥やスカムのたまり具合などを細かくチェック。異常や故障をいちはやく発見し、浄化槽の正常な働きを維持します。

し尿くみとりや浄化槽の点検・清掃ではどんな機械をつかうのですか?

し尿をパワフルにくみとるバキューム車、浄化槽の底にたまった汚泥を吸引する強力吸泥車をつかい、より迅速で確実な作業をおこなっています。

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リフォーム、除草サービスに関するお問い合わせ

リフォーム中の仮設は用意してもらえるのですか?

提携会社に要請し、仮設用バス、仮設用トイレ、仮設用流し台など、リフォーム箇所にあわせて必要な施設をすみやかにご用意いたします。

新築住宅の設計・施工はおこなっていますか?

おこなっています。お客さまとくりかえしお話しさせていただくなかで実現可能なプランを立て、理想の住まいをご提案いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

除草にはどれくらいの時間がかかりますかか?

庭の広さによってかわりますが、10坪程度であれば、除草後の片付けを含めて、約1時間で作業を完了することができます。

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